常见问题FAQs

出行前的签证办理，是由House Plus委托的旅行社办理吗？

我们在中国国内有合作的旅行社可以代理办理签证，但因在华驻日使领事馆数量庞大，我们不能保证帮助所有申请人办理。若您想通过自己搜索的渠道办理日本签证也是可以的。但是请您务必在出发前拿到赴日签证，否则产生的后果，我们不负责任。

为什么你们的价格较市场价格偏高？

株式会社House Plus为了您的赴日游学/研学品质的保证，我们的行程中删除了所有的自费项目以及购物商店。同时我们旅行事业部的专业团队会根据不同假期，不断修改我们的行程以达到研学质量的保证。我们的研学向导均毕业于日本知名院校，同时受过专业培训后才能够上岗，不存在听不懂，讲不出的问题。这是我们对客人的承诺，也是对品质的负责，所以我们的定价会略微高于市场价。

如果途中我们出现了紧急情况，怎么处理？

我们会在出发前给各位买好中日两国旅行保险，以备万一。同时我们的向导中有一人持有【赤十字救急法救急員】资格，在紧急时刻，可以在第一时间帮助到团队救援中。

我们想中途离开团队自由行，可以吗？

原则上，我们不推荐报名参加游学/研学团的申请人使用该种方法脱离团队。若您执意需要脱离团队自由行，您必须签署【放弃剩余行程声明书】以及【了解书】后，方可脱团。